全球熱水及水處理專家A.O.史密斯與全球領先的國際酒店集團——洲際酒店集團（IHG）正式宣布達成全面戰略合作。此次合作的焦點，是A.O.史密斯旗下革命性的“AI Link高端智慧互聯系統”將被引入洲際酒店集團旗下眾多高端及奢華品牌酒店。此舉不僅標志著酒店業在智慧化、綠色化運營管理方面邁出了關鍵一步，也預示著AI驅動的高端智慧互聯解決方案正成為全球高星級酒店提升賓客體驗、實現精細化管理的首選。
強強聯合：智慧科技賦能奢華體驗
洲際酒店集團旗下擁有洲際酒店及度假村、金普頓酒店及餐廳、英迪格酒店、華邑酒店及度假村等眾多知名奢華及高端品牌，對品質、細節與賓客體驗有著極致追求。A.O.史密斯作為擁有近150年歷史的行業巨頭，其創新的AI Link系統，正是針對高端商用場景的痛點而生。該系統通過物聯網、人工智能和大數據技術，實現了對酒店熱水、凈水、采暖等水暖系統的全鏈路、智能化集中監控與管理。
AI Link：重新定義酒店設施管理
對于高星級酒店而言，穩定、舒適、無形的設施服務是奢華體驗的基石。AI Link系統的核心價值在于其“智慧互聯”與“主動管理”能力：
- 智能預警與零感維護：系統能夠7x24小時實時監控設備運行狀態，通過AI算法預測潛在故障，在問題發生前主動預警，并智能派遣服務。這意味著酒店工程部可以從事后搶修轉為事前預防，極大保障了設施運行的連續性與穩定性，確保賓客在任何時刻都能享受到恒溫恒壓的熱水、潔凈安全的飲水，而完全感受不到設備維護的存在。
- 能效精細化管理：系統能精準采集和分析每臺設備的能耗數據，為酒店提供可視化的能效看板。管理人員可以清晰掌握能耗分布，AI算法還能提供優化運行策略，幫助酒店在保證賓客舒適度的前提下，實現顯著的節能降耗，助力酒店的可持續發展目標。
- 移動化高效運維：通過專屬的移動管理平臺，酒店工程人員和管理者可以隨時隨地查看設備狀態、接收報警、管理工單，大幅提升跨部門、跨地域的協同效率，降低管理成本。
成為“首選”的背后：解決行業核心痛點
AI Link解決方案之所以能迅速獲得洲際酒店集團這類行業巨頭的青睞，成為高星級酒店的“首選”，源于其對酒店管理核心需求的深刻洞察：
- 提升賓客滿意度與忠誠度：穩定的熱水供應是賓客最基本也是最敏感的需求之一。AI Link系統通過技術保障了服務的“零中斷”，直接提升了賓客的核心入住體驗，減少了因此產生的投訴，保護了酒店品牌聲譽。
- 降低運營成本與風險：預防性維護避免了重大設備故障帶來的高昂維修費用和營業損失。精細化的能耗管理則直接轉化為可觀的成本節約。數據驅動的決策也降低了人為管理的不確定性。
- 實現綠色與可持續發展：在全球倡導低碳環保的趨勢下，智慧節能系統已成為高端酒店彰顯社會責任、獲得環保認證的重要工具。AI Link的能效優化功能與此高度契合。
- 賦能管理數字化轉型：該系統為酒店提供了寶貴的設施運行數據資產，助力酒店管理從經驗驅動向數據驅動轉型，為更宏觀的智慧酒店建設奠定了基礎。
展望未來：合作開啟智慧酒店新篇章
A.O.史密斯與洲際酒店集團的戰略合作，超越了簡單的設備供應，是技術解決方案提供商與頂級酒店運營方在智慧運營層面的深度耦合。首批搭載AI Link系統的酒店項目即將落地，其成功經驗有望在洲際酒店集團全球網絡內形成示范效應。
此次合作也向整個酒店行業發出了明確信號：在激烈的市場競爭中，依托人工智能與物聯網技術，實現設施管理的智能化、隱形化、綠色化，已不再是可選項，而是塑造高端品牌差異化優勢、贏得未來賓客的必然選擇。A.O.史密斯AI Link與洲際酒店集團的攜手，正引領著高星級酒店管理邁向一個更智能、更可靠、更可持續的新時代。
